KX-NS300 具備先進的功能，自帶6 模擬外線和18 分機，并且可以通過擴展單元 擴充至192 分機。 KX-NS300 同時也是一款具備豐富IP 功能的統(tǒng)一通信平臺。 例如：手機連接，語 音信箱/ E-mail 集成，即時通信和狀態(tài)信息。 也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用，例如呼叫中心解決方案，手機解決方案和語音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴展更多容量。

節(jié)省費用為第一優(yōu)先

使用混合系統(tǒng)降低成本

KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報。

節(jié)省通訊成本

KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合，建立靈活及經(jīng)濟的系統(tǒng)。

節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費用
使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接，可建 立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò)。這將會實現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線VoIP 呼叫，以降低費用。

節(jié)省初始投資
不需要在遠(yuǎn)程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器，即可使用IP 電話建立IP 網(wǎng)絡(luò)。 換言之，遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會降低安裝費用。

節(jié)省運行費用
使用IP 電話作為分機，使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時改變PBX 的設(shè)定。只需要移動話機并重新 插上網(wǎng)線，即可使用。

使用現(xiàn)有資源
現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機和數(shù)字專用話機可 繼續(xù)使用，降低更換系統(tǒng)的成本，減少浪費。

提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶服務(wù)
KX-NS300 改進客戶滿意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵。 KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶的服務(wù)。

內(nèi)置自動應(yīng)答 / 語音郵件 系統(tǒng)
作為標(biāo)準(zhǔn)功能，KX-NS300 可通過語音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T或者話務(wù)員。 當(dāng)員工不在時，也可提示客戶留言。

增強語音郵件系統(tǒng)
KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時，通過E-mail 進行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言， 您也可通過E-mail 得到通知， 方便您快速聯(lián)系到客戶。

持續(xù)改進客戶服務(wù)
理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進永遠(yuǎn)是最重要的。 堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務(wù)器，更加有效的話務(wù)接待將會幫助您利用有限 的資源改進客戶服務(wù)。

用于客戶的自動語音引導(dǎo)
來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊列中的位置。根據(jù)這些信息， 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機

用于客戶的自動語音引導(dǎo)
監(jiān)督員能****來話者、代理和分組成員的活動情況，實時了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況。 報告還可以用于了解有關(guān)客戶服務(wù)的問題。若有需要，記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù)。

使用不同的通訊方式改進工作效率

智能遠(yuǎn)程終端
當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯(lián)系。 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，即可使用IP 電話作為分機輕松聯(lián)絡(luò)用戶。

遠(yuǎn)程分機設(shè)定
如果具備網(wǎng)絡(luò)連接，KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話，例如遠(yuǎn)程辦公者的家中，使用智能****軟電話 的移動辦公人員。 連接到網(wǎng)絡(luò)后，IP 電話可作為KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設(shè)備。

使用智能電話作為分機
移動辦公人員的智能電話上的軟電話可以作為KX-NS300 的分 機，這意味著只要當(dāng)他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡(luò)，無論他 們身處何地，都不會錯失來話。

一號通
IP 電話（例如桌面電話或者軟電話）可共用一個號碼，方便客 戶撥打一個號碼即可找到相關(guān)人員。即使不知道該人員在公 司或者在外出差。